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Rechtliches

Datenschutzerklärung

Transparenz ist uns wichtig. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, alle personenbezogenen Daten, die der BAAX Group anvertraut werden, zu schützen.

Zuletzt aktualisiert: 22. August 2026

  1. 01

    Einleitung

    BAAX Group baut Systeme, die Bestand haben sollen. Dieselbe Sorgfalt gilt für den Umgang mit Informationen. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wenn Sie baaxgroup.com oder www.suravent.com besuchen oder mit uns in Kontakt treten, warum wir diese Daten erheben und welche Wahlmöglichkeiten Sie in jeder Phase behalten.

    Wir erheben nur, was für ein sinnvolles Gespräch notwendig ist. Nichts auf dieser Website ist darauf ausgelegt, darüber hinaus Daten zu sammeln.

  2. 02

    Geltungsbereich dieser Erklärung

    Diese Erklärung gilt für Besuche und Interaktionen auf den folgenden Websites des BAAX-Group-Ökosystems: baaxgroup.com und www.suravent.com.

    Suravent ist Teil des BAAX-Group-Ökosystems und stützt sich weiterhin auf diese zentralen Rechtsdokumente der BAAX Group und nicht auf eigene. Wo ein Abschnitt Technologien beschreibt, die nur auf einer der beiden Websites eingesetzt werden, ist dies ausdrücklich angegeben. Die beiden Plattformen verwenden nicht zwangsläufig dieselben Cookies oder Messtechnologien.

    Die Kontaktstelle für alle datenschutzrechtlichen Anliegen im Anwendungsbereich dieser Erklärung ist im Abschnitt „Kontakt“ genannt.

  3. 03

    Verantwortliche Stelle

    Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung personenbezogener Daten über baaxgroup.com und über www.suravent.com ist die BAAX Group d.o.o. mit Sitz in Bosnien und Herzegowina. Die eingetragenen Angaben und die Kontaktadresse der verantwortlichen Stelle entsprechen den Angaben im Impressum und im Abschnitt Kontakt dieser Erklärung.

    Suravent ist eine Plattform innerhalb des BAAX Group Ökosystems. Suravent ist kein eigenständiges Unternehmen und keine eigene juristische Person und hat keine gesonderte verantwortliche Stelle. Diese zentralen Dokumente der BAAX Group gelten daher für beide Plattformen; die beiden Plattformen verwenden jedoch nicht zwingend dieselben Cookies, Funktionen oder Analysewerkzeuge.

  4. 04

    Analyse auf baaxgroup.com

    baaxgroup.com verwendet Google Analytics 4 ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Bis zur Erteilung der Einwilligung wird kein Analyse-Skript geladen, keine Anfrage an Google gesendet und kein Analyse-Cookie gesetzt; ein Tag-Manager-Container wird nicht verwendet. Analysespeicherung, Werbespeicherung, Werbe-Nutzerdaten und Werbepersonalisierung sind standardmäßig abgelehnt; die Werbesignale bleiben dauerhaft abgelehnt.

    Ihre Entscheidung wird in Ihrem Browser als Eintrag mit der Bezeichnung baax_consent_v1 gespeichert. Dieser enthält ausschließlich die Version des Eintrags, die Angabe, ob die Analyse erlaubt ist, sowie Zeitpunkt und Ablauf der Entscheidung. Die Speicherdauer beträgt höchstens 12 Monate; danach werden Sie erneut gefragt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Option „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich ändern oder widerrufen; beim Widerruf endet die Messung unmittelbar und die Analyse-Cookies werden gelöscht. Der Widerruf wirkt nicht zurück.

    Die Messung auf baaxgroup.com beschränkt sich auf eine festgelegte, intern gepflegte Liste von Ereignissen und Parametern: Seitenaufrufe sowie eine geringe Zahl von Interaktionsereignissen wie Navigations- und CTA-Klicks, Sprachwechsel und die technische Erfolgs- oder Fehlerkategorie einer Formularübermittlung. Werte, die eine Person identifizieren könnten, werden vor der Übermittlung verworfen; Inhalte von Formularfeldern werden niemals gemessen.

  5. 05

    Analyse auf suravent.com

    Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung setzt www.suravent.com Google Analytics 4 ein. Die Analyse wird nicht vor Erteilung der Einwilligung aktiviert. Bis zur Einwilligung bleiben Analysespeicherung, Werbespeicherung, Werbe-Nutzerdaten und Werbepersonalisierung standardmäßig abgelehnt. Suravent verwendet derzeit keine Werbe-Tags und keine personalisierte Werbung.

    Vor Erteilung der Einwilligung wird das Google-Analytics-Skript nicht geladen und es werden keine Analyse-Cookies gesetzt. Suravent verwendet keine Google-Werbe-Tags, kein Remarketing und keine personalisierte Werbung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Option „Cookie-Einstellungen“ ändern oder widerrufen; der Widerruf verhindert weitere Messungen, wirkt jedoch nicht auf bereits rechtmäßig verarbeitete Daten zurück.

    Google Analytics ist ein Dienst von Google, der nach Maßgabe der für das jeweilige Google-Konto geltenden Vertragsbedingungen erbracht wird. Weitere Informationen finden Sie in der Google-Datenschutzerklärung und in den Bedingungen für Google Analytics. Etwaige internationale Datenübermittlungen richten sich nach diesen Bedingungen und nach der jeweiligen Kontokonfiguration.

    Wird die Analyse nach erteilter Einwilligung aktiviert, dient sie dazu, nachzuvollziehen, welche Seiten aufgerufen werden, die Nutzung von Modulen und Navigation zu messen, die Plattform technisch zu verbessern, Interessenschwerpunkte aggregiert zu verstehen und erfolgreiche Interaktionen zu messen, ohne Inhalte aus Eingabefeldern zu erfassen. Dabei können folgende Kategorien verarbeitet werden:

    • Die aufgerufene Seite
    • Zeitpunkt und technischer Kontext des Besuchs
    • Geräte- und Browsertyp
    • Eine ungefähre geografische Region, die der Dienstanbieter ableiten kann
    • Interaktionen mit Navigation und Handlungsaufforderungen (CTA)
    • Technische Erfolgs- oder Fehlerkategorien einer Formularinteraktion
  6. 06

    Nicht an die Analyse übermittelte Daten

    Über Google Analytics 4 erhobene Messwerte sind pseudonymisiert oder aggregiert. Wir bezeichnen sie nicht als vollständig anonym.

    Analyse-Ereignisse auf baaxgroup.com und auf www.suravent.com übermitteln keine Daten, die eine Person unmittelbar identifizieren. Auf baaxgroup.com wird dies technisch durchgesetzt: Werte, die den nachstehenden Kategorien entsprechen, werden vor jeder Übermittlung verworfen. Insbesondere werden folgende Daten nicht an Google Analytics 4 übermittelt:

    • Namen
    • E-Mail-Adressen
    • Telefonnummern
    • Anschriften
    • Nachrichteninhalte
    • In Formularfelder eingegebene Daten
    • Versicherungsdaten
    • Gesundheitsdaten
    • Kfz-Kennzeichen
    • Genaue Standortdaten
    • Sonstige Daten, die eine Person unmittelbar identifizieren
  7. 07

    Welche Informationen wir erheben

    Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, können wir folgende Kategorien von Informationen erheben:

    • Name
    • E-Mail-Adresse
    • Name des Unternehmens oder der Organisation
    • Kontaktinformationen, die Sie freiwillig angeben
    • Angaben aus Kontakt- und Anfrageformularen
    • Browserinformationen
    • Geräteinformationen
    • IP-Adresse
    • Nutzungsanalysen zum Zugriff auf die Website
  8. 08

    Wie wir Informationen verwenden

    Informationen werden für einen begrenzten, klar definierten Zweckkatalog verwendet:

    • Um auf Anfragen zu reagieren und von Ihnen begonnene Gespräche fortzuführen
    • Um die Leistung, Struktur und Inhalte der Website zu verbessern
    • Um mit Besuchern, Partnern und Mitwirkenden zu kommunizieren
    • Um die Sicherheit und Integrität der Website zu schützen
    • Um gesetzlichen und regulatorischen Pflichten nachzukommen
  9. 09

    Rechtsgrundlage

    Soweit die Datenschutz-Grundverordnung anwendbar ist, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage einer der folgenden Rechtsgrundlagen: Ihrer Einwilligung, sofern Sie freiwillig Informationen übermittelt oder nicht notwendigen Cookies zugestimmt haben; der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin; unserer berechtigten Interessen am Betrieb, an der Sicherheit und Verbesserung der Website sowie an der Beantwortung geschäftlicher Anfragen; und der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen.

    Google Analytics 4 auf baaxgroup.com und auf www.suravent.com wird ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung eingesetzt. Sie können zustimmen, ablehnen, Ihre Entscheidung später ändern und Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen der jeweiligen Website widerrufen.

    Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, kann diese jederzeit widerrufen werden, ohne die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung zu berühren.

  10. 10

    Speicherdauer

    Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Zweck ihrer Erhebung erforderlich ist oder wie es geltendes Recht vorschreibt. Anfragekorrespondenz wird für die Dauer des Austauschs sowie für einen angemessenen Zeitraum danach aufbewahrt und anschließend gelöscht oder anonymisiert.

    Analysedaten werden ausschließlich im Rahmen der in Google Analytics 4 konfigurierten Aufbewahrungsdauer gespeichert; für Nutzer- und Ereignisdaten sind 14 Monate eingestellt. Für aggregierte Berichte können nach den Regeln von Google abweichende Vorgaben gelten. Formular- und Geschäftsdaten sind nicht Bestandteil der Google-Analytics-Messung. Eine sofortige Löschung aus sämtlichen Sicherungssystemen können wir nicht zusichern; die Löschung folgt den üblichen Aufbewahrungs- und Backup-Zyklen der betroffenen Systeme.

  11. 11

    Speicherfristen der Analyse

    Die folgenden Fristen gelten für die Analyse auf baaxgroup.com sowie für die entsprechende Umsetzung auf www.suravent.com:

    _ga und _ga_*
    Höchstens 12 Monate.
    baax_consent_v1 (baaxgroup.com)
    Höchstens 12 Monate.
    suravent_consent_v1 (suravent.com)
    Höchstens 12 Monate.
    Nutzer- und Ereignisdaten in Google Analytics 4
    Aufbewahrung von 14 Monaten.
    Über Formulare übermittelte Geschäftsdaten
    Nicht Bestandteil der Google-Analytics-Messung; es gelten die in dieser Erklärung beschriebenen gesonderten Regeln und Fristen.
  12. 12

    Weitergabe von Daten

    BAAX Group verkauft keine personenbezogenen Daten.

    Informationen werden nur weitergegeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn dies zur Erbringung einer von Ihnen angefragten Leistung erforderlich ist – etwa an Infrastruktur-, Hosting- oder Analyseanbieter, die in unserem Auftrag handeln und entsprechenden Vertraulichkeits- und Datenschutzpflichten unterliegen.

  13. 13

    Ihre Rechte

    Vorbehaltlich geltenden Rechts stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

    Recht auf Auskunft
    Bestätigung zu erhalten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und eine Kopie davon zu erhalten.
    Recht auf Berichtigung
    Unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten unverzüglich korrigieren zu lassen.
    Recht auf Löschung
    Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn kein vorrangiger Grund für ihre weitere Verarbeitung besteht.
    Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
    Unter bestimmten Umständen, etwa während der Überprüfung der Richtigkeit, eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
    Recht auf Datenübertragbarkeit
    Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
    Widerspruchsrecht
    Der Verarbeitung, die auf berechtigten Interessen beruht, einschließlich Direktkommunikation, zu widersprechen.
    Recht auf Widerruf der Einwilligung
    Eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung darauf beruht.
  14. 14

    Sicherheit

    Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Informationen vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Dazu zählen verschlüsselte Übertragung, eingeschränkter interner Zugriff und die regelmäßige Überprüfung der Systeme, die personenbezogene Daten verarbeiten.

    Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig risikofrei. Sollte ein Vorfall personenbezogene Daten betreffen, handeln wir umgehend und informieren betroffene Personen und Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

  15. 15

    Kontakt

    Fragen zu dieser Erklärung oder Anfragen zur Ausübung der oben genannten Rechte können gerichtet werden an:

Bei Fragen zu diesem Dokument oder unseren Richtlinien wenden Sie sich bitte an unser Team.

contact@baaxgroup.com